Жалобы на ЦОНы. Минцифры запустило проект "Тайный посетитель"

Министерство цифрового развития Кыргызстана запускает проект "Тайный посетитель". Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
Отмечается, что это сделано для выявления коррупционных факторов и качества предоставляемых государственных услуг в центрах обслуживания населения страны. Под видом обычных граждан ЦОНы каждый день без предупреждения будут посещать тайные посетители.
"В адрес работников ЦОНов часто поступают жалобы о ненадлежащем качестве оказания государственных услуг, грубом отношении или же некомпетентности сотрудников. Мы все понимаем, что ежедневно потребность в качественном сервисе возрастает, и, чтобы заслужить ваше доверие в ЦОНах, обслуживание должно быть на высочайшем уровне. Проект "Тайный посетитель" будет охватывать все социально значимые госуслуги. По результатам этих контрольных закупок услуг должны быть выявлены коррупционные составляющие, качество предоставляемых услуг, препятствия и административные барьеры для граждан в деятельности ЦОНа, предоставляющих госуслуги, а также разработаны рекомендации по их устранению соответствующими органами и приняты конкретные меры", - рассказали в Минцифры.
Тайным посетителем может стать каждый неравнодушный гражданин страны. Для этого ему необходимо обратиться в кол-центр Министерства цифрового развития по номеру 119 и зарегистрироваться.